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Privacy Policy

Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Spiega quali dati personali raccoglie il sito www.topcolorstore.com, per quali scopi, per quanto tempo li conserva e quali diritti hai. È stata aggiornata il 1° novembre 2026. Vale solo per questo sito e non per gli altri siti raggiungibili da qui con un collegamento.

In breve

  • Il titolare è Federman Group S.a.s. di Manzione Federico & C.
  • Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo email topcolor.eboli@gmail.com.
  • I dati non vengono diffusi.
  • Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati.
  • I cookie sono spiegati nella Cookie Policy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Federman Group S.a.s. di Manzione Federico & C., con sede in via Sandro Pertini 12, 84025 Eboli (SA), partita IVA 06297270651. Per ogni richiesta sui tuoi dati, o per usare i diritti descritti più avanti, puoi scrivere all'indirizzo email topcolor.eboli@gmail.com.

2. Come trattiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, quando serve, su carta, seguendo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza (art. 5 GDPR). Adottiamo misure di sicurezza per impedire accessi, modifiche o perdite non autorizzati. Non prendiamo decisioni basate solo su un trattamento automatico dei tuoi dati che producano effetti su di te.

3. Per quali scopi trattiamo i dati e su quale base di legge

ScopoBase giuridicaConferimento dei dati
1. Funzionamento e sicurezza del sitoIl sito e i programmi che lo gestiscono raccolgono in modo automatico alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine richieste e l'orario. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da abusi e a trovare i guasti.Legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza e il funzionamento del sito, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.Questi dati passano per forza quando visiti il sito. Senza non potremmo mostrartelo.
2. Ordini, spedizioni e assistenza sugli acquistiUsiamo i dati che inserisci quando ordini (nome, indirizzo, recapiti, partita IVA o codice fiscale quando servono, prodotti scelti) per accettare l'ordine, spedirlo, assisterti e gestire garanzie e resi.Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.Obbligatorio. Senza i dati necessari non possiamo concludere o eseguire l'ordine.
3. Pagamenti, fatturazione e obblighi di leggeUsiamo i dati per verificare l'esito dei pagamenti, emettere fatture e documenti fiscali e rispettare gli obblighi contabili, fiscali e amministrativi.Esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b), e obbligo di legge, art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.Obbligatorio.
4. Account e area riservataUsiamo email, nome utente e password (che conserviamo solo in forma cifrata) per creare il tuo account, farti accedere e mostrarti i tuoi ordini e i tuoi dati.Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR.Facoltativo, ma senza account non puoi usare l'area riservata.
5. Richieste di informazioni e contattiUsiamo i dati che ci invii con i moduli del sito, per email o per telefono, per rispondere alle tue richieste. L'invio di un messaggio ai nostri indirizzi comporta la raccolta dell'indirizzo del mittente e degli altri dati che scrivi.Misure precontrattuali richieste da te, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, oppure legittimo interesse a gestire le comunicazioni ricevute, art. 6, par. 1, lett. f). Per rispondere a una tua richiesta il consenso non serve.Facoltativo, ma senza i dati necessari non possiamo risponderti.
6. Richieste di recessoUsiamo i dati dell'ordine e quelli che inserisci nel modulo per ricevere, confermare e gestire le richieste di recesso previste dal Codice del consumo (art. 54-bis). Come prova della richiesta conserviamo anche la data e l'indirizzo IP da cui è partita.Esecuzione del contratto e obbligo di legge, art. 6, par. 1, lett. b) e c), GDPR.Obbligatorio per esercitare il recesso.
7. NewsletterCon il tuo consenso usiamo nome e indirizzo email per inviarti novità, contenuti e offerte. Possiamo rilevare se apri le email e su quali collegamenti clicchi, per capire cosa interessa.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. Puoi revocarlo in ogni momento dal collegamento in fondo a ogni email o scrivendoci. La revoca non cambia la liceità di quanto fatto prima.Facoltativo. Senza consenso non ti iscriviamo.
8. Offerte su prodotti simili a quelli acquistatiAll'indirizzo email usato per un acquisto possiamo inviare comunicazioni su prodotti o servizi simili a quelli che hai comprato, nei limiti dell'art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003. Puoi dire di no già al momento dell'acquisto, con la casella alla cassa, e poi in ogni momento, gratuitamente, dal collegamento in fondo a ogni email o scrivendoci.Legittimo interesse del titolare a promuovere prodotti simili, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.Facoltativo.
9. Statistiche sull'uso del sitoCon strumenti di misura capiamo quante persone visitano il sito, da dove arrivano e quali pagine servono, per migliorarlo. Gli strumenti che usano cookie non necessari partono solo dopo il tuo consenso nel banner dei cookie.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie. Puoi cambiarlo in ogni momento.Facoltativo. Se neghi, il sito funziona uguale.
10. Pubblicità, marketing e contenuti di altri sitiCon il tuo consenso usiamo strumenti per misurare l'effetto delle pubblicità, mostrarti pubblicità su misura e far vedere nel sito contenuti di altri siti (per esempio video, mappe, recensioni, caratteri).Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie. Puoi cambiarlo in ogni momento.Facoltativo. Se neghi, il sito funziona uguale e al posto di video e mappe vedi un riquadro per accettare solo quel contenuto.

4. Quali dati trattiamo

A seconda di cosa fai sul sito, possiamo trattare:

  • dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine richieste, data e ora
  • dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, telefono
  • dati fiscali e professionali, quando servono: partita IVA, codice fiscale, codice destinatario
  • dati degli ordini, delle spedizioni e dei pagamenti (non i dati completi della carta, che arrivano direttamente al fornitore dei pagamenti)
  • dati dell'account: email o nome utente e password in forma cifrata
  • dati contenuti nei messaggi che ci invii
  • dati sull'iscrizione e sull'uso delle email: apertura e clic
  • dati raccolti con cookie e strumenti simili, descritti nella Cookie Policy

Ti chiediamo di non inviarci, se non è davvero necessario, dati su salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, vita sessuale o altre categorie particolari previste dall'art. 9 GDPR.

5. Chi può ricevere i dati

I dati non vengono diffusi. Possono essere conosciuti, nei limiti dei rispettivi compiti, da:

  • persone autorizzate dal titolare e adeguatamente istruite (dipendenti e collaboratori);
  • fornitori dei servizi che fanno funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR quando trattano i dati per nostro conto, oppure autonomi titolari quando lo prevede il loro servizio;
  • fornitori dei pagamenti, corrieri e società che si occupano di fatturazione e contabilità;
  • consulenti, commercialisti e legali, per quanto serve ai loro incarichi;
  • autorità pubbliche e giudiziarie, quando la legge lo impone.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento si può chiedere al titolare ai recapiti indicati sopra. Più avanti trovi gli strumenti e i fornitori che usiamo, con i collegamenti alle loro informative.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo che serve agli scopi per cui li abbiamo raccolti:

DatiPer quanto tempo
Dati tecnici e registri di sicurezzaPer il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito e secondo le impostazioni del servizio di hosting
Ordini, contratti, pagamenti e dati contabili e fiscaliPer tutta la durata del rapporto e poi per 10 anni, come richiede la legge, salvo termini più lunghi necessari a difendere un diritto
AccountFinché resta attivo o finché non ci chiedi di chiuderlo, salvo i dati che dobbiamo conservare per legge
Richieste di informazioniPer il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale rapporto che ne nasce
NewsletterFino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'iscrizione
Offerte su prodotti similiFino alla tua opposizione o alla fine del rapporto
Registro delle scelte sui cookie24 mesi, con un codice casuale e senza nome né indirizzo IP
Cookie e strumenti similiPer i tempi indicati nella Cookie Policy

Finito il periodo, i dati vengono cancellati o resi anonimi, a meno che la legge ne imponga la conservazione o servano per far valere o difendere un diritto.

Il sito usa cookie tecnici, che servono a farlo funzionare e non chiedono il tuo consenso. I cookie di statistica e di marketing partono solo se li accetti nel banner. Finché non scegli restano fermi.

L'elenco completo, con durata e fornitori, è nella Cookie Policy. Puoi cambiare scelta in ogni momento: Gestisci il tuo consenso ai cookie.

8. Dove vanno i dati

I dati sono trattati presso la sede del titolare e presso i fornitori indicati più avanti.

Alcuni dei servizi che usiamo hanno sede o server fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti: Mailchimp, Immagini ospitate da Google, Pixel di Meta, Strumento eventi di Meta, Mappe di Google, Stripe, PayPal, Gmail. Per questi servizi i dati viaggiano solo con le garanzie previste dal GDPR (artt. 44 e seguenti): una decisione di adeguatezza della Commissione europea, per esempio il Data Privacy Framework tra Unione europea e Stati Uniti per le aziende americane aderenti, oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Quando serve, valutiamo il livello di protezione del Paese di arrivo e adottiamo misure in più. Puoi chiederci quali garanzie valgono per ogni fornitore, scrivendo ai recapiti indicati sopra. Per statistiche e marketing, finché non accetti il banner, nessun dato parte verso questi servizi.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 7 e 15-22 del GDPR. In particolare puoi:

  • sapere se trattiamo dati che ti riguardano e avere una copia (accesso);
  • far correggere i dati inesatti e completare quelli incompleti;
  • far cancellare i dati nei casi previsti dall'art. 17;
  • chiedere di limitare il trattamento nei casi previsti dall'art. 18;
  • ricevere i dati che ci hai dato in un formato di uso comune e, se possibile, farli trasmettere a un altro titolare (portabilità);
  • opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione, e in ogni caso al marketing diretto;
  • revocare in ogni momento il consenso, senza effetto su quanto fatto prima;
  • presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o all'autorità del Paese in cui vivi o lavori.

Per esercitare i diritti scrivi all'indirizzo email topcolor.eboli@gmail.com. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Il termine può essere prorogato di due mesi nei casi più complessi, e ti avvisiamo.

10. Strumenti e fornitori che usiamo

Per far funzionare il sito e offrirti i servizi ci appoggiamo a strumenti di altre aziende. Per ognuno trovi cosa fa, quali dati tratta, su quale base di legge, per quanto tempo, dove, e il collegamento alla sua informativa. I fornitori trattano i dati come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) oppure come autonomi titolari, secondo il loro servizio.

Fornitori che fanno funzionare il sito

FornitoreA cosa serveDati trattatiLuogo del trattamento
Ergonet (hosting)Ergonet S.r.l.Informativa privacyOspita il sito e i suoi dati su server situati in Italia.Tutti i dati del sito, comprese le richieste, gli ordini e i registri tecnici.Italia
Stripe (pagamenti)Stripe Payments Europe LimitedInformativa privacyGestisce i pagamenti con carta.Dati dell'ordine e dello strumento di pagamento. I dati completi della carta li riceve direttamente Stripe e non passano dal nostro sito.Irlanda, con possibile trasferimento verso gli Stati Uniti
PayPal (pagamenti)PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.Informativa privacyGestisce i pagamenti con PayPal.Dati dell'ordine e del pagamento. I dati dell'account PayPal li tratta direttamente PayPal.Lussemburgo, con possibile trasferimento verso altri Paesi
Mailchimp (newsletter)The Rocket Science Group LLC (Mailchimp, gruppo Intuit)Informativa privacyGestisce l'elenco degli iscritti e l'invio delle email.Nome, indirizzo email, stato dell'iscrizione, apertura e clic sulle email.Stati Uniti
Gmail (invio delle email)Google Ireland LimitedInformativa privacySpedisce le email del sito, per esempio le conferme d'ordine e le risposte alle richieste.Indirizzo email, nome e contenuto delle email, per esempio i dettagli dell'ordine.Unione europea e Stati Uniti
WooCommerceIl titolare, con WooCommerce (programma di Automattic)Informativa privacyÈ il programma che gestisce il negozio sul nostro sito.Dati degli ordini e dei clienti, che restano sul nostro sito.Sul nostro sito

Statistiche

FornitoreA cosa serveDati trattatiBase giuridicaConservazioneLuogo del trattamento
MatomoIl titolare, con Matomo installato sul sitoInformativa privacyConta le visite e le pagine guardate, per capire come viene usato il sito.Cookie, identificativi online, indirizzo IP (accorciato, se così configurato), pagine visitate e dati del dispositivo.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Fino a 13 mesi.Sul nostro sito
Origine degli ordini di WooCommerceIl titolare, con WooCommerceInformativa privacyRicorda da dove arriva chi compra (ricerca, social, link), per capire quali canali funzionano.Cookie con la provenienza della visita e la prima pagina vista.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Fino a 6 mesi.Sul nostro sito

Pubblicità e marketing

FornitoreA cosa serveDati trattatiBase giuridicaConservazioneLuogo del trattamento
MailchimpThe Rocket Science Group LLC (Mailchimp)Informativa privacyCollega le visite al sito con l'invio della newsletter.Identificativi online, indirizzo IP, pagine visitate e collegamento con l'iscrizione alla newsletter.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Fino a 1 anno. Il fornitore conserva i dati secondo la propria informativa.Stati Uniti
Pixel di MetaMeta Platforms Ireland LimitedInformativa privacyMisura l'effetto delle pubblicità su Facebook e Instagram e le mostra a chi ha visitato il sito.Cookie, identificativi online, indirizzo IP, dati del dispositivo, pagine visitate e interazioni con il sito, eventi.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Fino a 3 mesi. Il fornitore conserva i dati secondo la propria informativa.Unione europea e Stati Uniti
Strumento eventi di MetaMeta Platforms Ireland LimitedInformativa privacyPrepara i dati che il pixel di Meta invia al social.Identificativi online e dati tecnici da inviare a Meta insieme agli eventi del pixel.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Fino a 3 mesi. Il fornitore conserva i dati secondo la propria informativa.Stati Uniti

Contenuti e servizi di altri siti

FornitoreA cosa serveDati trattatiBase giuridicaConservazioneLuogo del trattamento
Recensioni TrustindexTrustindex Kft.Informativa privacyMostra nel sito le recensioni lasciate su Google e su altri siti.Indirizzo IP e dati tecnici del dispositivo, necessari a mostrare le recensioni.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Nessun cookie nel tuo browser. Il fornitore conserva i dati secondo la propria informativa.Unione europea
Immagini ospitate da GoogleGoogle Ireland LimitedInformativa privacyMostra immagini che stanno sui server di Google, per esempio le foto di chi ha lasciato una recensione.Indirizzo IP e dati tecnici del browser, inviati ai server di Google per scaricare le immagini.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Nessun cookie nel tuo browser. Il fornitore conserva i dati secondo la propria informativa.Unione europea e Stati Uniti
Mappe di GoogleGoogle Ireland LimitedInformativa privacyMostra nel sito le mappe di Google.Indirizzo IP, cookie e dati sull'uso della mappa.Consenso, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, espresso nel banner dei cookie.Fino a 6 mesi. Il fornitore conserva i dati secondo la propria informativa.Unione europea e Stati Uniti
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